プライバシーポリシー - Living Fish Studio

Canalier Corporation(Living Fish Studio)（以下「当社」）は、お客様のプライバシーを保護することに努めています。本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、当社のウェブサイトおよびソフトウェア製品（以下「本サービス」）をご利用いただく際に、当社がどのような情報を収集し、どのように使用・保護するかを説明するものです。

1. 収集する情報

当社は、お客様から直接ご提供いただく以下の情報を収集します。

購入情報：ライセンス購入時に、メールアドレス、お名前（チェックアウト時にご入力いただいたもの）、決済取引ID
お問い合わせ情報：お問い合わせフォームからご連絡いただく際の、お名前、メールアドレス、メッセージ内容
通知登録情報：製品アップデート通知にご登録いただく際のメールアドレス

2. 情報の利用目的

当社は、収集した情報を以下の目的で使用します。

ライセンスキーおよびライセンスファイルのメール送付
お問い合わせへの対応およびカスタマーサポートの提供
製品アップデート通知の送信（ご登録いただいた場合）
製品およびサービスの改善

3. 第三者への情報提供

当社は、お客様の個人情報を第三者に販売、貸与、または譲渡しません。ただし、以下の場合を除きます。

決済処理：当社はStripeを利用して決済を処理します。お客様の決済情報はStripeが直接取り扱い、Stripeのプライバシーポリシーが適用されます。
メール配信：当社はResendを利用してメールを送信します。お客様のメールアドレスは、メール配信の目的でのみResendと共有されます。
法令に基づく開示：法令により開示が義務付けられる場合、または当社の権利を保護するために必要な場合

4. オンライン失効確認について

当社のソフトウェア製品は、ライセンスの有効性を確認するために、オンライン失効確認を行う場合があります（詳細はEULAをご参照ください）。

オンライン失効確認において送信される情報：

ライセンスキー
ライセンスファイルの識別情報

当社は、オンライン失効確認で送信される情報を必要最小限とするよう努めます。この情報はライセンスの有効性確認以外の目的には使用しません。

5. データのセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を保護するために適切なセキュリティ対策を講じています。ただし、インターネット上の通信方法に100%の安全性を保証することはできず、絶対的なセキュリティを保証するものではありません。

6. データの保持期間

購入・ライセンス情報：継続的なサポートの提供およびライセンス所有権の確認のため、無期限で保持します
お問い合わせ内容：カスタマーサービスの目的で保持します
削除のご依頼：お問い合わせフォームよりご連絡いただくことで、データの削除を請求できます

7. Cookieおよびトラッキング

当社のウェブサイトでは、ボット対策としてCloudflare Turnstileを使用しており、これによりCookieが設定される場合があります。当社のウェブサイトでは、アナリティクスやトラッキング用のCookieは使用していません。

8. お客様の権利

お客様の居住地に応じて、個人情報に関する以下の権利を有する場合があります。

個人データへのアクセス権
不正確なデータの訂正を求める権利
データの削除を求める権利
マーケティング通信への同意を撤回する権利

これらの権利を行使される場合は、当社のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

9. ソフトウェアのプライバシー

当社のソフトウェア製品は、ライセンス認証後は基本的にオフラインで動作します。ソフトウェア自体は、使用状況データ、テレメトリー、その他のユーザーデータを収集・送信・保存しません。

ただし、オンライン失効確認機能が実装されている場合、第4条に記載の情報が送信されることがあります。

10. 国際データ移転

当社は日本国内に拠点を置いていますが、当社が利用するサービス（Stripe等）により、お客様の情報が日本国外のサーバーで処理される場合があります。これらのサービスプロバイダーは、それぞれ適切なデータ保護措置を講じています。

11. 児童のプライバシー

当社のサービスは、16歳未満の方を対象としていません。ライセンスの購入には、決済サービスの利用規約に基づき、18歳以上であるか、保護者の同意が必要です。当社は、児童から故意に個人情報を収集することはありません。

12. 本ポリシーの変更

当社は、本ポリシーを随時更新することがあります。変更があった場合は、本ページに新しいプライバシーポリシーを掲載し、「最終更新日」を更新することでお知らせします。

変更後にお客様が本サービスを利用された場合、変更後の本ポリシーに同意したものとみなされます。

13. お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問がございましたら、当社のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

サポート窓口：https://livingfishstudio.com/contact.html

14. 準拠法

本ポリシーは日本国法に準拠し、日本国法に従って解釈されるものとします。